Asamblea general
Órgano máximo. Cada asociado tiene voz y voto. Aprueba estados financieros, planes operativos y elige a los demás órganos.
Quiénes somos
Una cooperativa guatemalteca con raíces locales y operación regulada.
Cooperativa Segura R.L. opera desde Guatemala con un modelo simple: condiciones explicadas antes de la firma, tiempos de respuesta definidos y un asesor que conoce tu caso. Reportamos a una asamblea de asociados, no a accionistas externos.
Manifiesto
Servimos a personas, no a portafolios.
Atendemos a familias, profesionales independientes y pequeñas empresas que buscan un aliado financiero estable, regulado y cercano. Nuestras utilidades se reinvierten en fortalecer la institución y mejorar las condiciones para quienes confían su capital con nosotros.
Cada decisión pasa por un comité con responsabilidades nombradas. Cada contrato se firma después de explicar tasas, plazos y obligaciones. Cada asociado tiene voz y voto en la asamblea anual.
- Razón social
- Cooperativa Segura R.L.
- Experiencia
- Expertos con más de 15 años de experiencia
- Oficina central
- Zona 10, Ciudad de Guatemala
- Cobertura
- Zona 10 + canales digitales nacionales
- Asociados
- 12,000+
- Supervisión
- INGECOP · INACOP · SIB · SAT
Cobertura operativa
Una oficina central. Atención digital a los 22 departamentos.
Modelo digital + asesor humano asignado a cada caso.
Operamos desde nuestra oficina central de Zona 10 en Ciudad de Guatemala y atendemos a asociados de todo el país por WhatsApp, llamada, correo, videollamada y visita programada en casos de crédito empresarial o hipotecario.
- Guatemala
- Sacatepéquez
- Chimaltenango
- Escuintla
- Santa Rosa
- Jalapa
- Jutiapa
- El Progreso
- Zacapa
- Chiquimula
- Izabal
- Alta Verapaz
- Baja Verapaz
- Petén
- Quiché
- Huehuetenango
- San Marcos
- Quetzaltenango
- Totonicapán
- Sololá
- Suchitepéquez
- Retalhuleu
Historia
Una cooperativa joven con equipo experimentado, paso a paso.
Constituida en 2021 por profesionales con trayectoria previa en banca cooperativa, supervisión financiera y atención a asociados. Construimos la operación con criterios prudenciales desde el primer día.
2021
Constitución bajo marco cooperativo
Un grupo de profesionales con trayectoria en banca cooperativa y supervisión financiera constituye la cooperativa ante INGECOP e INACOP, con sede en Ciudad de Guatemala. La premisa fundacional: condiciones publicadas antes de la firma y asesor responsable por asociado.
2022
Apertura operativa en Zona 10
Inicio formal de operaciones en oficina central de Zona 10. Captación de plazo fijo y primeras colocaciones en línea prendaria y personal, con el modelo de asesor responsable activo desde la primera solicitud.
2023
Auditoría externa y marco supervisor ampliado
Se contrata firma auditora externa independiente y se entrega la primera memoria anual en asamblea. La cooperativa ingresa al perímetro de supervisión de la Superintendencia de Bancos en su rol sobre entidades que captan del público.
2024
Apertura de líneas hipotecaria y empresarial
Se incorporan la línea hipotecaria y la línea empresarial para PYMES guatemaltecas, con comité técnico de crédito y análisis financiero independiente. Adopción de canales digitales formales (WhatsApp, videollamada) para asociados fuera de la capital.
2026
Alcance nacional con modelo humano
Más de 12,000 asociados activos. Atención presencial en oficina central de Zona 10 y cobertura digital en los 22 departamentos, manteniendo el modelo de asesor responsable y la publicación anual de estados financieros auditados.
Gobernanza
Un órgano por cada decisión, una asamblea por encima de todos.
El modelo cooperativo distribuye la responsabilidad entre órganos elegidos por los asociados. Ninguna persona concentra la decisión final: la asamblea anual define el rumbo institucional.
Consejo de administración
Ejecuta los acuerdos de la asamblea. Aprueba políticas crediticias, define tasas y supervisa la gerencia operativa.
Comisión de vigilancia
Audita operaciones, revisa cumplimiento normativo y rinde cuentas directamente a la asamblea de asociados.
Oficial de cumplimiento
Responsable de prevención de lavado de activos, financiamiento al terrorismo y reportes a la autoridad reguladora.
Auditoría externa
Firma independiente revisa estados financieros anualmente. Resultados disponibles para asociados y reguladores.
Gerencia operativa
Equipo profesional que ejecuta el día a día: atención a asociados, análisis crediticio, tesorería y desarrollo de producto.
Compromiso de servicio
Tiempos definidos por canal, sin letra pequeña.
24h
Solicitudes web
Confirmación inicial por un asesor con nombre asignado en menos de 24 horas hábiles.
48–72h
Crédito prendario y personal
Tiempo de aprobación referencial sujeto a documentación completa y análisis crediticio.
5–10 d
Hipotecario y empresarial
Días hábiles, dependiendo de la garantía, avalúo y complejidad documental.
¿Quieres conocer más sobre nuestro respaldo institucional?
Visita la sección de transparencia o agenda una reunión en nuestra oficina central de Zona 10, por WhatsApp o llamada directa.